Stazioni

Domande Frequenti

Quali documenti sono necessari per poter noleggiare un'auto?

Il conducente del veicolo oggetto di locazione deve possedere i seguenti requisiti:

- patente di guida valida, di tipo B rilasciata da almeno 12 mesi.
- carta identita
- una carta di credito valida a nome del conducente, con fondi sufficienti per il deposito

Come posso sapere se la mia prenotazione è andata a buon fine?

A conferma dell’avvenuta prenotazione riceverete una e-mail con il riepilogo dei vostri dati ed i dettagli completi del servizio.
Se avete domande vi preghiamo di contattarci attraverso il nostro modulo di contatto.

Come posso pagare?

Si accettano Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express

Cosa accade se il mio volo è in ritardo?

Fornire il numero del volo e l'ora di arrivo, Non preoccupatevi, controlliamo costantemente la situazione dei voli dei nostri clienti e sappiamo in tempo reale il ritardo del vostro aereo.

Qual è la vostra policy in merito al chilometraggio?

I nostri pacchetti base includono sempre il chilometraggio illimitato.

Il ritorno del noleggio prezzo un ufficio diverso da quello dove è stato scelto?

Se possibile.Verrà addebitato un costo aggiuntivo per questo servizio

Quali sono le coperture incluse nel noleggio?

Il tuo noleggio generalmente include le coperture di base:

Copertura per Terze Parti (Third Party Cover)
Copertura per Danni al Veicolo (Vehicle Damage Cover)
Copertura per eventuali furti di parti o dell' intero veicolo (Vehicle Theft Cover)
Puoi acquistare delle coperture addizionali al momento del ritiro della vettura.

Come mi devo comportare in caso di incidente o di guasti?

Non lasciare il veicolo se non si è sicuri di stare bene.
Contattare immediatamente la polizia ed in caso di danni a persone chiamare l'ambulanza al numero 112.
Chiamare immediatamente il servizio di assistenza tecnicai Autonom in funzione 24 ore su 24 : 0040 721 44 22 66